Xsecure

Stikkord: heis

  • Heisalarm og stengingen av 2G-nettet

    Nå haster det å oppgradere til 4G/5G-sendere!

    Mange heiser i norske bygg benytter fortsatt 2G-nettet og GSM-baserte løsninger for nødkommunikasjon. Selv om denne teknologien har fungert i titalls år, er infrastrukturen den ble bygget på nå i ferd med å fases ut.

    Telia stengte sitt 2G-nett høsten 2025, mens Telenor har utsatt sin nedstengning til 31. desember 2027. Vi har varslet dette tidligere, når nettet stenges stopper all kommunikasjon mellom enheter som benytter seg av 2G mobilnettet.

    For deg som byggeier betyr det én ting: En heisalarm som ikke har oppdatert kommunikasjon, blir stående stille og varsler ikke. Det er mange heiser som må oppgraderes og det blir krevende for leverandører og montører dersom man begynner for sent. 

     

    Vi ønsker å hjelpe din bedrift med overgangen til 4G/5G mobilnett.

    Derfor gir vi deg her innsikt i 2G-nedstengningen, og forklarer hvordan vår løsning sikrer kommunikasjonen etter nettet er stengt.

     

    Hvorfor er dette kritisk?

    Akkurat det er vel ganske selvforklarende, er det ikke? Hensikten med en heisalarm er å varsle om at noen er fanget eller trenger hjelp i en heis. Når kommunikasjonen mellom heis og mottak ikke lenger er operativ, er det ingen som blir varslet om nødsituasjonen.

    Dersom forbindelsen forsvinner (uten oppdatering) er det heller ingen av enhetene som får varslet om kommunikasjonsbrudd. Da kan det ta lang tid før problemet blir oppdaget, og i verste tilfelle oppstår det et nødstilfelle før saken er utbedret.

    Med løsningen vår sikrer vi at følgende skjer når noen trykker på alarmknappen:

    • Forbindelsen overvåkes og feil meldes raskt
    • Varselet sendes umiddelbart
    • Stabil taleforbindelse mellom vedkommende i heisen og alarmmottak
    • Alarmen når frem til riktig mottaker
    • Hendelsen dokumenteres

     

    Praktiske fordeler for din heisalarm

    Med en oppgradering til 4G mobilnett og alarmoverføring fra Xsecure, får du en rekke forbedringer til systemet ditt slik det er i dag.

    Med Xview får du:

    1. En moderne løsning, bygget for fremtiden

    • Løsningen vår i Xview bruker 4G/5G eller IP-basert overføring, som gjør at vi har større kapasitet og lengre levetid enn dagens systemer. Ettersom plattformen kan integreres med IoT og egne API-er, kan vi enkelt levere sanntidsovervåking, sende statusoppdateringer og feilmeldinger, og automatisere varslinger til personlige mottakere.
    • Heisalarmene blir enkelt integrert i andre systemer, som FDV-software og andre driftssystemer for felles administrasjon av alle tekniske installasjoner i en bygning.
    • Vår løsning for alarmoverføring leveres i tett samarbeid med din servicepartner på heis, for ekstra trygghet.

     

    2. Oversikt over alle heisalarmer i porteføljen

    • I Xview får du en dashbord-visning av alle heisalarmer, på alle lokasjoner, i din portefølje. Der vil du få oversikt over alle utløste alarmer, sendere som er i servicemodus, og tilgang til å gjøre endringer ut fra abonnement og rolle.
    • Under Bedriftsinnstillinger har du som administrator også mulighet til å gi brukertilganger eller opprette og tildele roller i avdelinger. Det kan være praktisk for større organisasjoner med flere heiser på flere lokasjoner, slik at heis-personell eksempelvis kan ha tilgang til heisalarmene, men ikke til sendere for brann eller innbrudd.

     

    3. Historikk og dokumentasjon

    • Hver utløste alarm registreres automatisk i hendelsesloggen. Alle svar på alarm og endringer registreres også, og blir liggende under Endringslogg på Lokasjon. Dette er en viktig del av løsningen for at historikk og rapporter skal gi bedre kontroll og etterprøvbarhet.

     

    Summen av dette er en mer driftssikker heisalarm, raskere reaksjon, tydeligere ansvarsfordeling og bedre dokumentasjon. Alt samlet i én moderne plattform.

  • Hvilke bygg har krav om heisalarm i Norge?

    Det er krav om toveis heisalarm (nødtelefon) i de aller fleste bygg med personheis. Kravene er forankret i Byggteknisk forskrift (TEK17) og gjeldende sikkerhetsstandarder for heis. Hovedgrunnen til kravet er for å sikre rask hjelp dersom noen blir innesperret.

    Kort fortalt dreier det seg altså om personsikkerhet, rask respons og beredskap, pålitelig kommunikasjon og dokumenterbar etterlevelse av regelverk.

    Vi understreker samtidig at vi tilbyr en digital løsning for alarmoverføring i samarbeid med heisleverandører i Norge, og leverer ikke egen hardware til heisalarmen.

     

    Bygg med krav om heisalarm:

    • Boligblokker og boligbygg med heis: Alle nye boligbygg som har krav om heis (som hovedregel fra 3. etasje og oppover) skal også ha toveis talekommunikasjon.
    • Arbeidsbygninger: Der det er nødvendig med heis for trinnfri adkomst for ansatte eller besøkende.
    • Publikumsbygg: Slik som offentlige bygg, kjøpesentre, hoteller, skoler, sykehus og andre bygg der allmennheten har tilgang.
    • Ved oppgradering av heis: Dersom det gjennomføres en vesentlig oppgradering eller ny heis installeres i et eldre bygg, gjelder dagens tekniske krav inkludert alarm.
    • Løfteplattformer: I mange tilfeller gjelder krav til sikkerhet og alarm også for løfteplattformer som benyttes som et alternativ til heis.

     

    Tekniske krav til alarmen:

    • Toveis kommunikasjon: Alarmen skal være direkte koblet opp mot et døgnbemannet mottak. Å få opprettet dialog er viktig for en situasjonsavklaring og riktig respons, og kan gi trygghet for personen i heisen.
    • Sikker og stabil overføring: Kryptert kommunikasjon og digitale løsninger som sikrer overføringen etter nedstengingen av kobbernettet og eldre mobilnett.
    • Batteribackup: Heisalarmen må også ha et reservebatteri slik at den fortsatt fungerer ved strømbrudd.

     

  • Installatørens guide til 2G-oppgradering

    2G-slukkingen åpner for store muligheter for installatører som vil hjelpe kundene sine med å sikre kritisk alarmoverføring. Her er en praktisk guide til hvordan du kan gjøre jobben effektivt, og samtidig skape verdi for kunden.

     

    1. Kartlegg eksisterende enheter

    Start med å identifisere:

    • Hvilket utstyr og sendere som fortsatt bruker 2G
    • Hvor de sitter (heis, brann, tekniske rom, næringslokaler, kommunale bygg)
    • Hvilke alarmer de sender og til hvem

    Her sparer du mye tid ved å bruke en enkel sjekkliste og systematisk gå gjennom alle bygg.

     

    2. Planlegg og gjennomfør oppgraderingen

    Ta kontakt med leverandør av alarmoverføring for tilbud på nye sendere og bistand ved oppgradering av utstyr og systemer. Utarbeid en tidsplan og start utskiftingen så tidlig som mulig.

    Når utskiftingen gjennomføres:

    • Monter den nye alarmsenderen der den eksisterende enheten sto
    • Registrer senderen i Xview, konfigurer innganger og mottakere
    • Fullfør installasjonen og send skjema til alarmmottak

    Xview gir ferdig historikk, logg og hendelsessporing. Perfekt for FDV og videre serviceavtaler.

     

    3. Tilby kunden fortsatt drift og oppfølging

    Selv om denne installasjonen er helt ny vil det fortsatt være behov for oppfølging og vedlikehold. Dette er tidspunktet for å snakke om årlig serviceavtale og bruk av Xview for daglig drift.

  • Xsecure og 2G: Slik sikrer vi en trygg overgang til 4G/5G

    2G-utfasingen er en utfordring for mange, men for kunder av Xsecure er dette også en mulighet til å få bedre stabilitet, tryggere kommunikasjon og full oversikt i Xview.

     

    Xview-plattformen: bygget for fremtiden

    Med Xview får virksomheter en smartere, sikrere og mer effektiv håndtering av sine alarmsystemer. Uansett om behovet er for én eller 50 eller 500 sendere, er Xview bygget for enklere administrering av alarmoverføring. Et skalerbart system for voksende bedrifter, men også med kapasitet for større virksomheter og flere lokasjoner.

    • Vi leverer sertifisert alarmoverføring for brann, heis og tekniske signaler
    • Alle våre enheter er utviklet for moderne mobilnett og støtter 4G/5G

    Du kan lese mer om Xview her. 

     

    Full kontroll i Xview

    Overgangen blir betydelig enklere når alle nye enheter dukker opp i samme plattform. Xview er mer enn bare et kontrollpanel; det er et verktøy for fremtidig og effektivisert drift.

    Med Xview får du:

    • Sanntidsstatus på hver enhet
    • Varsling ved signalbrudd eller svak dekning
    • Full historikk over hendelser og endringer
    • Automatisk testing av kommunikasjon
    • API-integrasjoner mot brann, heis, drift og FDV-systemer

     

    Sømløs overgang for heis og brann

    2G-slukkingen treffer spesielt heis- og brannalarmer. 

    Dette er systemer som i dag benytter seg av gammel teknologi og løsninger som ikke har hatt behov for utskifting eller oppgradering. Nå utvikles mobilnettene for større kapasitet og lengre levetid, som dermed gjør det nødvendig å stenge gamle og tungdrevne nett for å frigjøre plassen.

    Med Xsecure blir oppgraderingene både kompatible og sertifiserte. Du får en fremtidssikker løsning, uansett nettleverandør, og kan være sikker på at kommunikasjonen mellom enhetene og alarmmottak går uavbrutt.

     

    Derfor er Xsecure den tryggeste veien gjennom utfasingen av 2G-nettet

    Vi er et trygt valg i overgangen fra 2G fordi vi leverer fremtidssikret alarmoverføring basert på 4G/5G og IP, med innebygget redundans og sikker kommunikasjon. Vi sørger for en kontrollert migrering uten driftsavbrudd, slik at kritiske alarmer alltid kommer frem. Med Xsecure får du stabilitet, sikkerhet og forutsigbarhet.

  • Få full oversikt før 2G-nedstengningen

    For å redusere risiko og sikre kontinuitet i alarmoverføringen anbefaler vi en strukturert og gjennomførbar prosess. Dette er en systematisk modernisering for å ivareta den digitale kommunikasjonen.

     

    Steg 1: Forankring og ansvar

    Første steg er å forankre prosjektet administrativt og teknisk. Det bør utpekes en ansvarlig prosjektleder innen eiendom eller teknisk drift. Omfanget og nødvendigheten vil naturlig variere ut fra størrelsen på bedriften og eiendomsporteføljen. Formålet er å sikre fremdrift, budsjettforankring og tydelig ansvarsfordeling. Samtidig bør det defineres hvilke bygg som inngår i kartleggingen, da med fokus på heis, brann og tekniske alarmer.

     

    Steg 2: Kartlegging av eksisterende installasjoner

    Deretter gjennomføres en teknisk kartlegging. Dette innebærer å identifisere hvilke alarmsendere som er installert, hvilken teknologi de bruker, og hvilket mottak de sender signaler til. I mange tilfeller vil dette kreve fysisk gjennomgang av tekniske rom og skap. Målet er å etablere en samlet oversikt over hvilke enheter som fortsatt er 2G-baserte.

     

    Steg 3: Risikovurdering og prioritering

    Når oversikten er på plass, vurderes risiko per bygg og per systemtype. Heis- og brannalarmer vil normalt ha høyest prioritet, etterfulgt av tekniske alarmer som kan føre til bygningsskade eller driftsavbrudd. Her bør man definere en prioritert rekkefølge for utskifting og en realistisk tidsplan i forkant av stengingen i 2027.

     

    Steg 4: Standardisering og teknologivalg

    I stedet for å erstatte enkeltvis og tilfeldig, anbefaler vi å standardisere alarmsystemet i Xview. Moderne 4G/5G-baserte sendere med redundans gir både stabilitet og forenklet drift. Når alle nye enheter samles i én plattform, oppnår man en helt annen oversikt enn tidligere.

    Du kan lese mer om Xview her. 

     

    Steg 5: Implementering og dokumentasjon

    Selve utskiftingen kan gjennomføres bygg for bygg, gjerne i samarbeid med installatørene dere allerede benytter dere av. Hver enhet testes, dokumenteres og registreres digitalt. Når arbeidet er ferdig, sitter man igjen med en oppdatert og komplett oversikt over alle aktive alarmforbindelser.

     

    Steg 6: Løpende overvåking og livssyklusstyring

    Arbeidet stopper ikke ved utskifting. Vårt system overvåker den digitale kommunikasjonen kontinuerlig. Dermed er status, signalstyrke og eventuelle avvik synlige for deg i sanntid, på ditt dashbord i Xview. På denne måten kan dere gå fra reaktiv feilretting til proaktiv drift.

  • 2G slukkes, men hva betyr det egentlig?

    2G-nettet fases ut i Norge. Det får større konsekvenser enn mange tror.

    For de fleste av oss er 2G noe vi forbinder med gamle mobiltelefoner. Men i bygg, heis, brannvarslingsanlegg og teknisk infrastruktur lever 2G i beste velgående. Nettene har vært pålitelige, og derfor har 2G blitt en «glemt» bærebjelke for kritiske alarmer.

    Nå nærmer vi oss slutten.

     

    Hvorfor forsvinner 2G?

    Teleoperatørene avvikler 2G for å frigjøre kapasitet til de mer moderne og større nettene, 4G og 5G. Det betyr at enheter som er avhengige av 2G vil miste tilkoblingen i løpet av utfasingen.

    👉 Systemer som i dag fungerer uten problemer, slutter å kommunisere og blir stående uten mulighet for å varsle.

     

    Hvilke systemer er i risikosonen?

    2G brukes fortsatt i et stort antall M2M- og IoT-løsninger. De vanligste er:

    • Heisalarmer
    • Brannalarmer og alarmoverføring til 110-sentralen
    • Tekniske alarmer i bygg (vann, varme, ventilasjon, fukt, strømbrudd)
    • Trygghetsalarmer og velferdsteknologi
    • Adgangs- og sikkerhetssystemer
    • Fjernstyrte tekniske installasjoner

     

    Mange av disse enhetene er over 10 år gamle. Eierne vet ofte ikke at de fortsatt kommuniserer på 2G.

     

    Hva betyr 2G-slukkingen i praksis?

    Når 2G forsvinner, mister eldre kommunikasjonsmoduler forbindelsen. Ingen varsel. Ingen fall-back. Ingen mulighet for fjernstøtte. Som betyr:

    • Manglende heisvarsling ved fastkjørte passasjerer
    • Brudd i alarmoverføring ved brann
    • Uoppdagede tekniske feil i bygg
    • Økt HMS-/FG-ansvar for byggherre og driftsleder

     

    Dette er ikke et teoretisk problem. Det er et faktum at vil skje, uten forberedelser og utskifting av utstyr.

     

    Hva bør du gjøre nå?

    1. Kartlegg hvilke enheter du har i byggene dine
    2. Finn ut hvilke som fortsatt bruker 2G
    3. Planlegg utskifting til 4G eller 5G-basert alarmoverføring

     

    Med Xsecure kan du gjøre hele migreringen raskt og kontrollert, og samle alle nye enheter i Xview.