Trenger du hjelp?
Her finner du veiledninger, ressurser og direkte kontakt med support.
FAQs
Hvordan får jeg tilgang til Xsecure-appen?
For å få tilgang i appen må du først registrere bruker i Xview.
Når du er logget inn i Xview klikker du deg inn på "Min brukerkonto" og "App tilgang".
Hvordan bytter jeg eier på en lokasjon?
Forløpig må dette skje via support. Ta kontakt, så hjelper vi deg.
Hvordan får/gir jeg tilgang til en lokasjon i Xview?
Typisk for installatører, må kunden legge til installatøren på lokasjonen hvor arbeidet skal utføres.
Tilgangen kan fjernes igjen når arbeidet er utført.
Dersom kunden ikke finner installatør, må firmaet først registreres i Xview.
Hvorfor mottar jeg alarm om høy temperatur?
Temperaturen måles innvendig i alarmsentralen/der Xsecure-senderen er montert. For høy temperatur kan gjøre skade på elektronikken. Ved alarm må man rykke ut til lokasjon og sørge for at temperaturen senkes.